1. Responsable du traitement des données
Le site cindy-debarrasse-tout.fr est édité par :
Cindy Rozier
Auto-entrepreneuse (SIREN : 984 540 856)
Adresse : 9 Route de Rioux, 17460 Rétaud, France
Email : cindynettoyage17@gmail.com
Téléphone : +33 6 47 63 38 30
Cindy Rozier est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.
2. Données collectées
Le site peut collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message ou demande envoyée via le formulaire de contact
Ces informations sont volontaires, fournies par l’utilisateur lors de l’utilisation du formulaire ou d’autres services du site.
3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Répondre aux demandes de contact ou de devis
- Fournir les services de nettoyage à domicile
- Gérer la relation client et le suivi des prestations
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur lorsqu’il fournit ses données via le formulaire de contact, conformément au RGPD.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant 2 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Les informations sont accessibles uniquement à :
- Cindy Rozier (éditeur du site et prestataire)
- Les prestataires techniques (ex. hébergement OVH) uniquement pour le fonctionnement du site
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification en cas d’erreur
- Suppression ou effacement de vos données
- Portabilité de vos données
- Opposition au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez :
Cindy Rozier – 9 Route de Rioux, 17460 Rétaud – Email : [adresse de contact]
Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de réclamation : www.cnil.fr
8. Cookies et traceurs
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9. Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle via le site.